אני לא מצליח/ה להתחבר למשתמש שלי באתר
משתמשים רשומים יכולים להתחבר למערכת דרך כפתור אזור אישי.
אם נרשמת בעבר למערכת, אנא התחבר/י עם האימייל והסיסמה שלך בקישור הבא:
https://finupp.com/users/sign_in
אם אינך זוכר/ת את הסיסמה, אנא אפס אותה בקישור הבא:
https://finupp.com/users/password/new
המערכת תנחה אותך בדיוק כיצד לעשות זאת
לאחר מכן תוכל/י לחזור לאזור האישי ולהתקדם בתהליך הגשת הבקשה.
איך לשנות פרטים אישיים באתר?
על מנת לשנות את פרטיך האישיים יש היכנס לאזור האישי שלך באתר וללחוץ על הכפתור "עריכת פרטים אישיים" המופיע מתחת לשם ולאימייל שלך.
איך לשנות כתובת מייל במשתמש שלי באתר?
על מנת לשנות את כתובת המייל יש ללחוץ על ציור העפרון המופיע ליד כתובת המייל.
דוגמא במסך הבא:
שכחתי סיסמה - איך לאפס סיסמת כניסה לאתר?
אנא אפס/י את הסיסמה בקישור הבא:
https://finupp.com/users/password/new
המערכת תנחה אותך בדיוק כיצד לעשות זאת. לאחר שאיפסת את הסיסמה, תוכל/י להתחבר למערכת עם האימייל והסיסמה החדשה בקישור הבא:
https://finupp.com/users/sign_in
איך להסיר את עצמי מרשימת התפוצה?
אם את/ה לא מעוניין/ת יותר לקבל מאיתנו מיילים, ניתן ללחוץ על קישור ההסרה או לשלוח לנו מייל לכתובת : support@finupp.com
איך למחוק את המשתמש שלי באתר?
אם את/ה מעוניין/ת למחוק לחלוטין את המשתמש שלך באתר, נא ליצור איתנו קשר לכתובת המייל: support@finupp.com
איך לשלוח לכם קבצים?
מערכת פינאפ היא מערכת דיגיטלית.
כדי לבדוק את זכאותך, עליך להעלות את הטפסים הרלוונטיים ישרות לאזור האישי שלך במערכת.
זמן קצר לאחר שהעלית את הטפסים הנדרשים לצורך בדיקת הזכאות נשלח לך מייל המפרט את ההחזרים.
לא מצאת תשובה לשאלה שלך?
נשמח לעזור! אפשר להשיב למייל שקיבלת מאיתנו או ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו בטלפון 03-9635804 בימים א'-ה', בין השעות 09:00-16:00.